Category: Actu des enseignes

Oct 04

Formation, Del Arte lance la 2e promo de son parcours MUM

Formation : Del Arte lance la 2e promo de son parcours MUM Le leader de la restauration italienne en France a donné le 3 octobre dernier le coup d’envoi de la 2 e promo de son« parcours MUM » (Manager Univers Marchand). Cette formation certifiante permet de développer ses acquis et de valider ses compétences …

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Oct 25

Lourde défaite judiciaire pour un franchisé bien mal inspiré : CA Paris, 7 septembre 2016

Par Me Florian de Saint-Pol, cabinet d’avocats de Saint-Pol & Associés. Mauvais mois de septembre pour les franchisés : cinq décisions, cinq victoires judiciaires des franchiseurs. Arrêtons-nous sur l’une d’entre elles. Il s’agit d’une décision rendue par la Cour d’Appel de Paris le 7 septembre 2016 (RG 14/04528). Les faits : en 2007, une société devient franchisée …

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Sep 22

Soirée du Club Franchiseurs Toulouse au Technocentre 3D de Toulouse.

Une belle soirée professionnelle du Club Franchiseurs Toulouse organisée au Technocentre 3D de Toulouse.   Le Club Franchiseurs Toulouse organisait sa soirée de rentrée sur le thème de la disruption  (méthode consistant à identifier les conventions culturelles dominantes puis à les remettre en question, pour construire et mettre en oeuvre une communication originale) avec les …

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Avr 30

Formation « Optimiser l’image de marque de votre réseau par l’expérience client ».

BYSP&GO Conseil, centre de formation spécialisé dans le domaine de la franchise, lance un nouveau programme de formation destiné à améliorer la qualité de l’expérience client. Programme d’une ou deux journées en inter ou intra-entreprise. Objectif de la formation: Améliorer la qualité de l’expérience client  Fidéliser ses clients Gérer les réclamations clients Sensibiliser le personnel …

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Fév 10

Quelle est la légitimité de la FFF dans la crédibilisation des franchiseurs ?

fédération française de la franchise

Pour les néophytes, un franchiseur qui est membre de la FFF est synonyme de « franchiseur de qualité ». Commissions d’experts, admission sur dossier, contrôle annuel du développement avec obligation de présenter l’état de son réseau etc. Sur le papier, tout est formidable, un candidat pourrait presque signer un contrat de franchise les yeux fermés.  C’est bien …

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