Category: Actu des enseignes

Avr 30

Formation « Optimiser l’image de marque de votre réseau par l’expérience client ».

BYSP&GO Conseil, centre de formation spécialisé dans le domaine de la franchise, lance un nouveau programme de formation destiné à améliorer la qualité de l’expérience client. Programme d’une ou deux journées en inter ou intra-entreprise. Objectif de la formation: Améliorer la qualité de l’expérience client  Fidéliser ses clients Gérer les réclamations clients Sensibiliser le personnel …

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Fév 10

Quelle est la légitimité de la FFF dans la crédibilisation des franchiseurs ?

fédération française de la franchise

Pour les néophytes, un franchiseur qui est membre de la FFF est synonyme de « franchiseur de qualité ». Commissions d’experts, admission sur dossier, contrôle annuel du développement avec obligation de présenter l’état de son réseau etc. Sur le papier, tout est formidable, un candidat pourrait presque signer un contrat de franchise les yeux fermés.  C’est bien …

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Nov 05

Et si la gestion du print des franchisés n’était plus un problème?

Antoine Roux Easyrezo imprimeur franchiseur

Solution de print en franchise, l’exemple EASYREZO: Lors de la dernière soirée du Club Franchiseurs Toulouse, j’ai rencontré Antoine Roux fondateur de la 2ème plus grosse imprimerie française en ligne installée à Toulouse (voir l’article du Parisien http://ecra.se/2AK5 ) . Il était venu nous présenter une solution 100% full web pour imprimer à moindre coût, …

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Oct 11

Le magazine Capital fait un article de 2 pages sur Subway

avis sur la franchise subway

Candidats à la franchise SUBWAY, vous pourrez lire dans cet article ce que vous ne trouverez jamais dans la presse professionnelle dédiée à la franchise. Capital fait un constat édifiant sur la réalité des franchisés SUBWAY. SUBWAY LES FRANCHISES CRIENT FAMINE Source : magazine CAPITAL N° d’octobre 2013 disponible en kiosque et en ligne http://www.capital.fr/les-magazines-en-kiosque

Oct 07

L’importance de la relation presse pour un franchiseur

Réunion club franchiseurs toulouse

La dernière réunion du Club Franchiseurs Toulouse avait pour thème, les relations presse. Vaste sujet qui nécessitait l’intervention d’un professionnel du secteur. Agnès Heudron de l’agence « Infinités » spécialisée dans la relation presse des franchiseurs s’était portée volontaire pour venir nous donner quelques explications. Nous nous sommes donc retrouvés invités par Bruno Pain, dirigeant de l’enseigne …

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